আমরা আমাদের প্রোডাক্টের গুণগত মান নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে, যদি আপনি ডেলিভারি পাওয়ার পর কোনো প্রোডাক্ট ভাঙা বা নষ্ট অবস্থায় পান, আমরা আপনাকে রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ অফার করি।
রিফান্ড পলিসি :
প্রোডাক্ট পাওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
প্রমাণ স্বরূপ ছবি সহ আপনার সমস্যা জানালে আমরা দ্রুত রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, পুরো অর্থ আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফিরিয়ে দেয়া হবে।
এক্সচেঞ্জ পলিসি:
যদি আপনি ভাঙা বা নষ্ট প্রোডাক্ট পান এবং আপনি এক্সচেঞ্জ চান, তাহলে আমাদের সাথে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে।
নতুন প্রোডাক্টের জন্য এক্সচেঞ্জ করা হবে এবং পুরনো প্রোডাক্ট ফিরিয়ে নেওয়া হবে।
আমরা চাই আপনার অভিজ্ঞতা সর্বদা সন্তোষজনক হোক। যদি কোনো কারণে আপনার প্রোডাক্টে সমস্যা ঘটে, আমাদের গ্রাহক সেবা টিম দ্রুত সমাধান প্রদান করবে।
-28%
-24%
-18%